個人情報保護基本方針

　株式会社日本サポートサービス（以下、「当社」という）は、健康保険の保険者、医療機関、医療関連企業等への各種アウトソーシング事業を展開し、顧客先の経営の合理化、効率化のサポートを通じ、健康で豊かな社会つくりに貢献しています。

　事業展開において、個人情報の取り扱いも多いことから、その重要性と社会的意義を強く認識し、次の通り個人情報保護方針を定め、当社のサービスを利用いただく顧客や取引先、協力会社、社員、就業希望者ならびにその他関係者の皆様の信頼と期待に応えるために、人格尊重の理念のもと、取り扱う個人情報の慎重かつ適正な管理に努めます。

１．個人情報の取得、利用及び提供について

 a)個人情報を取得する場合は、利用目的を明確にし、同意を得た範囲内で利用します。
 b)受託業務に個人情報が含まれる場合は、契約書等に定められた範囲内で利用かつ管理をします。
 c)個人情報を含む業務を外部に委託する場合は、契約書等により当社と同等の管理を求めます。
 d)取得した個人情報は、ご本人の同意を得ている場合、法令に基づく場合を除き、第三者への提供はいたしません。

２．法令・国が定める指針・その他の規範等の遵守について

当社は、個人情報の取り扱いにあたり、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範等を遵守いたします。

３．個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正について

当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損などの発生防止、又は回避するために次の通り必要かつ適切な予防措置と是正措置を講じます。

 a)組織的安全対策

   個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、安全対策に関する規定書や手順書を整備・運用し漏えい等発生時の報告連絡体制を整備しています。
 b)人的安全対策

   機密保持に関する誓約及び定期的な教育研修を実施しています。

 c)物理的安全対策

   個人情報を取り扱う区域を限定し、入退室の管理を行っています。また、個人情報を含む書類、電子媒体、機器等の盗難・紛失防止等の措置を実　

　施しています。

 d)技術的安全対策

   個人情報及びそれらを処理する情報システムに関し、アクセス制御、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を行い、事故発生の未然防止

　に必要な措置を実施しています。

４．個人情報に関わる苦情及び相談

個人情報に関わる苦情及び相談は「個人情報相談窓口」を設置し、迅速かつ誠意を持って対応いたします。また、個人情報に関わる開示・訂正等のご照会も下記窓口へお願いいたします。

■個人情報に関するお問い合わせ窓口

株式会社日本サポートサービス 個人情報相談窓口
TEL：03-3291-2124（平日：10：00〜16：30  ただし12：00〜13：00を除く）
FAX：03-3291-2135（24時間受付）、 E-mail： privacy@nssweb.co.jp（24時間受付）

■認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先は以下の通りとなります。

1.　認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会

2.　苦情解決の連絡先：プライバシーマーク推進センター消費者相談窓口

〈住所〉〒106-0032

　　　　　東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内
〈電話番号〉0120-116-213
 

５．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について

当社は、個人情報保護を適切に維持するため、個人情報保護マネジメントシステムを実施し、定期的に運用状況を監査し、その結果に基づき、個人情報保護マネジメントシステムの見直し及び継続的な改善に努めます。

株式会社 日本サポートサービス

代表取締役 海瀬　光雄

制定 ： 2004年  9月1日

最終改定 ： 2022年12月1日

 

個人情報の取扱い

１．個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用します。

1. 業務内容

   • レセプト審査事務業務
   • 保険者事務サポート業務
   • 医療費分析業務
   • 保健指導業務

2. 利用目的

   • 上記業務を適切に実施するため
   • 当社の採用選考のため
   • 従業者の雇用管理のため

２．個人情報の開示、訂正、追加又は削除、利用又は第三者提供の停止のご請求について

当社は、ご本人からの保有する個人情報の開示、訂正、追加又は削除、利用又は第三者提供の停止のご請求を受け付けます。ご請求の手続きについては、下記の「個人情報相談窓口」までお問い合わせください。

３．個人情報の取扱いに関するご相談・苦情等について

当社の個人情報の取扱いに関するご相談・苦情等についてのお問い合わせは、下記の｢個人情報相談窓口｣までご連絡くださいますようお願いいたします。

■個人情報に関するお問い合わせ窓口

株式会社日本サポートサービス 個人情報相談窓口
TEL：03-3291-2124（平日：10：00〜16：30  ただし12：00〜13：00を除く）
FAX：03-3291-2135（24時間受付）、 E-mail： privacy@nssweb.co.jp（24時間受付）